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Política de Privacidade

Versão 1.0 · Última atualização: junho de 2026

1. Coleta de Dados

O Postlane coleta e trata dados pessoais conforme descrito nesta política:

  • Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone)
  • Dados de uso da plataforma
  • Informações inseridas pelo usuário

2. Finalidades do Tratamento

  • Prestação do serviço
  • Gestão da conta
  • Comunicação com o usuário
  • Melhoria da plataforma

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados se fundamenta na Lei n.º 13.709/2018 (LGPD), com base em: execução de contrato (Art. 7.º, V) para as funcionalidades essenciais; e legítimo interesse (Art. 7.º, IX) para segurança e melhoria do produto.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

  • Provedores de infraestrutura
  • Processadores de pagamento
  • Parceiros tecnológicos

Sempre conforme necessidade operacional e legislação aplicável. Os dados não são vendidos a terceiros.

5. Direitos do Titular

O usuário poderá solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de informações incorretas
  • Exclusão dos dados pessoais
  • Portabilidade dos dados
  • Informações sobre o tratamento realizado

Para exportar ou excluir seus dados, acesse Configurações > Minha conta na plataforma.

6. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo comunicações cifradas (HTTPS), controle de acesso por linha (RLS) e armazenamento de senhas com hash irreversível.

7. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Após cancelamento da conta, os dados poderão ser mantidos temporariamente e posteriormente excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

8. Cookies e Rastreamento

O Postlane pode utilizar cookies essenciais para funcionamento da sessão e segurança. Não são utilizados cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Menores de Idade

O Postlane não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos tal situação, os dados serão excluídos.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Solicitações, dúvidas ou requisições relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados poderão ser enviadas pelos canais oficiais do Postlane. Responderemos em até 15 dias úteis.

11. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui concordância com a versão vigente.

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